1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site Internet http://www.menage-confort.com/, (ci-après Site Internet) est détenue par : Menaje y Confort, S.A., avec CIF : A50164169 et dont le siège social est situé à : Calle Sauce, 82, 50171 , La Puebla de Alfinden, Saragosse.

Ce document (ainsi que d’autres documents mentionnés ici) régit les conditions régissant l’utilisation de ce site Web (http://menage-confort.com/) et l’achat ou l’acquisition de produits et/ou services sur celui-ci (ci-après, Conditions ).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l’activité que Menage Confort exerce à travers le Site Web comprend la fabrication, la commercialisation et la distribution de solutions pour l’ameublement.

Outre la lecture des présentes Conditions, avant d’accéder, de naviguer et/ou d’utiliser ce site Internet, l’Utilisateur doit avoir lu les Mentions Légales et les Conditions Générales d’Utilisation, y compris la politique de cookies, et la politique de confidentialité et de protection des données de Menage Confort. En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l’acquisition d’un produit et/ou service par son intermédiaire, l’utilisateur accepte d’être lié par ces conditions et par tout ce qui est mentionné ci-dessus, donc si vous n’êtes pas d’accord avec tout, vous devez donc ne pas utiliser ce site Web.

De même, vous êtes informé que ces Conditions pourraient être modifiées. L’Utilisateur est tenu de les consulter à chaque fois qu’il accède, navigue et/ou utilise le Site puisque celles en vigueur au moment de la demande d’achat de produits et/ou services seront applicables.

Pour toutes questions que l’Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propriétaire via le formulaire de contact.

2. L’UTILISATEUR

L’accès, la navigation et l’utilisation du Site confèrent la qualité d’utilisateur (ci-après dénommé, indistinctement, individuellement en tant qu’Utilisateur ou conjointement en tant qu’Utilisateurs), donc, à partir du moment où commence la navigation sur le Site, toutes les Conditions établies ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l’application, le cas échéant, des dispositions légales impératives correspondantes.

L’Utilisateur assume la responsabilité de l’utilisation correcte du Site Web. Cette responsabilité s’étendra à:

  • Utilisez ce site Web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions légalement valables.
  • Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. Si un tel achat pouvait raisonnablement être considéré comme ayant été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes pourraient en être informées.
  • Fournissez des coordonnées véridiques et licites, par exemple une adresse e-mail, une adresse postale et/ou d’autres informations (voir Mentions Légales et Conditions Générales d’Utilisation).

L’Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique pour conclure des contrats via ce Site Internet.

L’Utilisateur peut formaliser, à son choix, auprès de Ménage Confort le contrat d’achat et de vente des produits et/ou services souhaités dans l’une des langues dans lesquelles les présentes Conditions sont disponibles sur ce Site Internet.

3. PROCESSUS D’ACHAT OU D’ACQUISITION

Les Utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le Site Internet par les moyens et formulaires établis. Ils doivent suivre la procédure d’achat et/ou d’acquisition en ligne de http://www.menage-confort.com/, au cours de laquelle plusieurs produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, panier ou espace d’achat final et, enfin , cliquez sur: “Passer commande”

De même, l’Utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, même si, au cours du processus d’achat, les données d’achat peuvent être modifiées.

L’Utilisateur recevra ensuite un email confirmant que Menage Confort a bien reçu sa commande ou sa demande d’achat et/ou de fourniture du service, c’est-à-dire la confirmation de commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par email de l’expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à la disposition de l’Utilisateur via son espace personnel se connectant au Site Internet.

Une fois la procédure d’achat terminée, l’Utilisateur consent à ce que le Site génère une facture électronique qui sera envoyée à l’Utilisateur par courrier électronique et, le cas échéant, via son espace personnel de connexion au Site.

L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l’achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et/ou service en question et qui figurent avec la présentation ou, le cas échéant, l’image de celui-ci sur sa page du site. Site Internet, indiquant, à titre d’exemple, mais non exhaustif, et en tenant compte de chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, comment ils seront réalisés et/ou coût. De comme avantages ; et reconnaît que la passation de la commande d’achat ou d’acquisition emporte acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Les communications, bons de commande et paiements intervenant lors des transactions effectuées sur le Site pourront être archivées et conservées dans les registres informatisés de Ménage Confort afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, dans le respect des conditions raisonnables de sécurité. mesures et des lois et réglementations en vigueur applicables à cet égard, et compte tenu notamment du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard des traitement des données personnelles et libre circulation de ces données (RGPD) et loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et des droits qui assistent les utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce site Web.

4. DISPONIBILITÉ

Toutes les commandes d’achat reçues par Ménage Confort via le Site Web sont soumises à la disponibilité des produits et/ou à ce qu’aucune circonstance ou cause de force majeure (article neuf des présentes Conditions) n’affecte la fourniture de ceux-ci et/ou la fourniture des services. En cas de difficultés d’approvisionnement des produits ou en cas d’indisponibilité des produits en stock, Menage Confort s’engage à contacter l’Utilisateur et à rembourser toute somme qui aurait été versée à titre de paiement. Cela s’appliquera également dans les cas où la fourniture d’un service devient irréalisable.

5. PRIX ET PAIMENT

Les prix affichés sur le Site sont les prix définitifs, en euros (€) et n’incluent pas les taxes, sauf en raison d’exigences légales, notamment en matière de TVA, une émission différente est indiquée et appliquée.

Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans les prix finaux des produits tels qu’indiqués sur le site Internet. Les conditions personnelles de chaque client s’appliqueront.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications éventuelles n’affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l’Utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

6. LIVRAISON

Dans les cas où il est nécessaire de livrer physiquement le bien contracté, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (Péninsule, Îles Baléares et Îles Canaries)

Si pour une raison qui lui est imputable, Ménage Confort ne peut respecter la date de livraison, elle contactera l’Utilisateur pour l’en informer.

Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l’Utilisateur ou un tiers indiqué par l’Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera accréditée par le signature de réception de la commande à l’adresse de livraison convenue.

Les risques pouvant découler des produits seront supportés par l’Utilisateur à compter de la livraison. L’Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Menage Confort reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues en relation avec l’achat ou l’acquisition réalisée, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu peu de temps après la réception complète du montant. à régler par Ménage Confort.

7. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

L’Utilisateur est informé que s’il détecte qu’une erreur s’est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d’achat sur le Site, il pourra les modifier en contactant Menage Confort via les espaces de contact activés sur le Site et, le cas échéant, via. ceux habilités à contacter le service client, et/ou en utilisant les informations de contact fournies dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations pourront également être rectifiées par l’Utilisateur via son espace personnel se connectant au Site Internet.

Dans tous les cas, l’Utilisateur, avant de cliquer sur « Passer la commande », a accès à l’espace, panier ou panier où sont enregistrées ses demandes d’achat et peut y apporter des modifications.

De même, l’utilisateur est invité à consulter les mentions légales et les conditions générales d’utilisation et, en particulier, la politique de confidentialité pour obtenir plus d’informations sur la manière d’exercer son droit de rectification tel qu’établi dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen. et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et de la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre, Protection des données personnelles Données et garantie des droits numériques.

8. COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS ÉCRITES

En utilisant ce Site Internet, l’Utilisateur accepte que la plupart des communications avec Ménage Confort soient électroniques (email ou avis publiés sur le Site Internet).

À des fins contractuelles, l’Utilisateur consent à l’utilisation de ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que Menage Confort envoie par voie électronique respectent les exigences légales de la forme écrite. Cette condition n’affectera pas les droits reconnus par la loi à l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec Ménage Confort via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact du Site Internet.

De même, sauf stipulation contraire, Menage Confort pourra contacter et/ou avertir l’Utilisateur à son adresse email ou à l’adresse postale communiquée.

9. RENONCIATION

Aucune renonciation par Menage Confort à un droit ou action légal spécifique ou l’absence d’exigence par Menage Confort du strict respect par l’Utilisateur de l’une de ses obligations n’impliquera, ni une renonciation à d’autres droits ou actions dérivés d’un contrat ou des Conditions, cela ne dispense pas non plus l’Utilisateur du respect de ses obligations.

Aucune renonciation de Menage Confort à l’une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d’un contrat ne prendra effet, à moins qu’il ne soit expressément établi qu’il s’agit d’une renonciation et qu’elle soit formalisée et communiquée à l’Utilisateur par écrit.

10. NULLITÉ

Si l’une de ces Conditions est déclarée nulle et non avenue par une résolution définitive émise par une autorité compétente, le reste des clauses resteront en vigueur, sans être affectés par ladite déclaration de nullité.

11. ACCORD COMPLET

Les présentes Conditions et tout document qui y est expressément mentionné constituent l’intégralité de l’accord entre l’Utilisateur et Ménage Confort relatif à l’objet de la vente et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse antérieure convenue verbalement ou par écrit par les mêmes parties.

L’Utilisateur et Menage Confort reconnaissent avoir consenti à la conclusion d’un contrat sans s’être appuyé sur aucune déclaration ou promesse faite par l’autre partie, à l’exception de celle qui est expressément mentionnée dans les présentes Conditions.

12. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou données personnelles que l’Utilisateur fournit à Menage Confort dans le cadre d’une transaction sur le Site seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité ou de Protection des Données (contenues, le cas échéant, dans les Mentions Légales et Conditions Générales de Utiliser). En accédant, naviguant et/ou utilisant le Site, l’Utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.

13. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION

L’accès, la navigation et/ou l’utilisation de ce site Web et les contrats d’achat de produits par son intermédiaire seront régis par la législation espagnole.

Toute controverse, problème ou désaccord survenant ou lié à l’accès, à la navigation et/ou à l’utilisation du Site Web, ou à l’interprétation et à l’exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre Menage Confort et l’Utilisateur, sera soumis à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

14. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

L’Utilisateur peut adresser à Menage Confort ses réclamations, réclamations ou tout autre commentaire qu’il souhaite formuler via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales).

Par ailleurs, Menage Confort met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, qu’ils peuvent solliciter à tout moment auprès de Menage Confort, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales).

De même, si un litige naît de la conclusion du présent contrat d’achat entre Menage Confort et l’Utilisateur, l’Utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au Règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil. , du 21 mai 2013, relatif au règlement en ligne des litiges en matière de consommation et modifiant le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.